Nós, da Secret & Co, visamos pela transparência e valorizamos sua experiência de compra. Por isso, nossa política de troca e devolução é simples e prática.
Todas as nossas joias possuem 1 ano de garantia. E o que nossa garantia não cobre?
Para solicitar troca ou devolução, siga esses passos:
Importante:
De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de trocar ou devolver as peças adquiridas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. Considera-se data de recebimento aquela que é informada pela empresa responsável pelo envio (correios ou transportadoras), mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc.